FAQ

D. Quanto tempo impiega la spedizione?

R. Facciamo del nostro meglio per far arrivare il pacco a casa del cliente il più velocemente possibile, forniamo un codice di tracciabilità per visualizzare lo stato dell'ordine.

Tutti gli ordini vengono consegnati in 7-14 giorni.

D. Quanto tempo ci vorrà per ricevere un numero di tracciamento?

R. Di solito ci vogliono 1-2 giorni lavorativi.

D. Come posso pagare?

R. Le modalità di pagamento disponibili sono Paypal, carta di credito e bonifico bancario, se desideri procedere con un bonifico contattaci tramite whatsapp.

D. Ricevo un numero di conferma quando ricevo il mio ordine?

R. Sì, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine con un numero d'ordine subito dopo aver effettuato l'ordine.
Ti preghiamo di contattarci se non ne ricevi uno entro 24 ore.

D. Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?

A. Tutte le richieste possono essere inoltrate alla pagina dei contatti
Abbiamo un team di assistenza clienti molto attento. Ci assicuriamo che il problema venga risolto il più rapidamente possibile.

D. Se inserisco il mio indirizzo e-mail, venderò le mie informazioni?

R. Non vendiamo alcuna informazione ai nostri clienti. Le e-mail vengono utilizzate solo per monitorare e inviare newsletter sulle nostre promozioni e buoni sconto.

D. Devo (il cliente) pagare le tasse doganali?

R. Per la maggior parte dei paesi, non dovrai pagare i dazi doganali.